Verificarea contului

Contul tău Ninewin Casino așteaptă verificarea

Verificarea confirmă cine ești și de unde vin banii, cerință a licenței, și durează în medie 32 de ore.

Începe verificarea

Autorizat Malta Gaming Authority MGA/B2C/889/2010, companie înregistrată C-15527

Chiar acum, la control

Trecerea prin verificare, într-un tabel

După aceste șase rânduri știi cine verifică, cât durează și unde întrebi.

Cine verifică

Ninewin Casino Ltd.

Licență

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/889/2010

Durată

32 de ore

Când este obligatorie

Cel târziu la prima retragere

Întrebări

[email protected]

Vârsta minimă

18+

Parcursul verificării

Parcursul complet al verificării

La final ai lista clară a pașilor care duc la un dosar acceptat din prima.

Deschide secțiunea de verificare

Deschizi secțiunea de verificare din contul tău și vezi acolo ce documente lipsesc. Notează fiecare cerință afișată, ca să nu trimiți de două ori aceeași poză.

Ce se vede în fotografie?

Încarci documentul de identitate scanat sau fotografiat, cu toate cele patru colțuri vizibile. Verifică lumina și reflexiile înainte de trimitere, fiindcă o poză neclară aduce o nouă rundă.

Dovada plății tale

Atași dovada metodei de plată folosite la depunere, cu numele tău vizibil pe ea. Cardurile se fotografiază cu numărul mascat, exact cum apare în extrasul tău online.

Așteptarea confirmării

Trimiți totul și aștepți confirmarea, care vine de regulă în 32 de ore. Între timp poți verifica în cont starea dosarului, fără să retrimiți documentele deja încărcate.

Un dosar acceptat

Mai puțin dosar, mai puține reluări

Bun de citit în momentul în care aplicația îți cere un fișier nou.

Document de identitate

ConfirmăCine ești și vârsta de 18+

Trebuie să arateToate cele patru colțuri, date lizibile, fără reflexii

Dovadă de adresă

ConfirmăUnde locuiești acum

Trebuie să arateNumele tău, adresa completă, dată recentă

Confirmarea metodei de plată

ConfirmăCă banii vin de la tine

Trebuie să arateNumele tău, metoda folosită, număr mascat

Patru momente

Când îți cere verificarea, de fapt?

La Ninewin Casino verificarea se cere din licență, nu din chef, și se cere o singură dată.

Prima cerere de plată

La prima retragere suma se oprește până la confirmarea identității; se cer documentul de identitate, dovada de adresă și confirmarea metodei de plată.

Sumă peste obiceiul contului

Mișcările mari față de obiceiul contului tău intră în verificarea AML: se cere dovada sursei fondurilor, adică extras sau document care explică proveniența banilor.

Acces doar după 18 ani

Pragul de vârstă este 18 ani, iar verificarea vârstei cere documentul de identitate valid, controlat înainte ca retragerile să poată porni spre tine.

Plata schimbată în cont

O metodă nouă de plată cere confirmarea ei: extras, captură din portofel sau document care arată că metoda îți aparține, ca banii să meargă la tine.

Sursa fondurilor: cerință de licență

Ninewin Casino deține licența MGA/B2C/889/2010 de la Malta Gaming Authority, iar această licență cere ca veniturile jucătorilor să fie cunoscute. Controlul sursei fondurilor este procedural, se aplică tuturor și nu înseamnă că cineva te acuză de ceva.

Potrivit situației, verificarea poate cere unul dintre documentele de mai jos:

Extras de cont bancar
Document de venit salarial
Declarație de venituri
Confirmare vânzare de bunuri
Extras din portofel electronic

Document respins, corectat apoi trimis

Cât de veche e dovada? Dovada de adresă trebuie să fie recentă, fiindcă plata cere domiciliul de acum, nu cel din urmă cu un an. Cere un extras nou de la bancă Folosește factura curentă de utilități

Poza clară, dosarul aprobat. O poză cu reflexii, colțuri tăiate sau text ilizibil nu poate fi citită de verificator, deci se întoarce la tine. Fă poza pe masă, la lumină naturală Încadrează tot documentul, fără tăiere

Act expirat în dosar. Un act expirat sau cu valabilitate încheiată nu mai dovedește cine ești, oricât de curată ar fi fotografia. Reînnoiește actul la autoritate Trimite poza actului nou, valabil

Chiar înainte de retragere

Lămuriri despre controlul identității

Vei ști exact ce urmează după ce trimiți actele și cât durează răspunsul.

Cât durează verificarea după ce trimit documentele?+

Termenul de verificare la Ninewin Casino este de 32 de ore. Ceasul pornește din momentul în care setul de acte ajunge complet, nu de la prima poză încărcată. Dacă ceva lipsește, echipa îți scrie pe e-mail și termenul se recalculează.

Voi trimite din nou actele la următoarea retragere?+

Nu, odată ce contul e confirmat, actele rămân valabile. Se poate cere o actualizare doar dacă datele din cont se schimbă, de exemplu o nouă adresă sau o altă metodă de plată. Atunci primești o solicitare clară, cu documentul exact de care e nevoie.

De ce îmi cereți să explic de unde provin banii?+

Cererea face parte din obligațiile de prevenire a spălării banilor pe care le avem ca operator licențiat. Nu este o bănuială la adresa ta, ci un pas aplicat tuturor jucătorilor în anumite situații. Răspunsul tău rămâne confidențial și e folosit doar pentru dosarul de client.

Sunt în siguranță documentele încărcate pe site?+

Da, fișierele circulă criptat cu TLS 256-bit, iar accesul la ele e limitat la echipa de verificare. Copiile sunt păstrate în scopul cerut de licență și nu sunt folosite în marketing. Poți cere detalii despre prelucrare la [email protected].

Când trebuie să trimit actele, la înregistrare sau la retragere?+

Cel târziu înainte de prima retragere, asta cere licența. Totuși, putem cere verificarea mai devreme, la înregistrare sau la prima depunere, dacă datele au nevoie de clarificări. Primești solicitarea în cont și pe e-mail, cu lista documentelor.

Pot încărca documentele de pe telefon, fără scaner?+

Da, o fotografie clară făcută cu telefonul este acceptată. Contează ca toate cele patru colțuri să fie vizibile, fără reflexii și fără degete peste text. Fișierele se încarcă direct din secțiunea de verificare, fără să tipărești nimic.

Ce fac dacă mi-am schimbat numele de familie?+

Trimiți documentul de identitate nou, care arată numele actual. Dacă numele din cont nu se potrivește cu actul, echipa îl actualizează înainte de a continua verificarea. O dovadă de adresă pe numele nou ajută la potrivirea rapidă a dosarului.